Algemene verkoop levering garantie en betalingsvoorwaarden Deca Kozijnen
Artikel 1:
1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle overeenkomsten van koop verkoop en van uitvoering van werkzaamheden of van overeenkomsten van welke aard dan ook welke met Deca Kozijnen worden gesloten.
2.
Alle van deze voorwaarden afwijkende en/of aanvullende bedingen zijn alleen van toepassing indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Deca Kozijnen zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de overeenkomst ten behoeve waarvan zij zijn opgemaakt.
3.
Partijen verklaren uitdrukkelijk dat alleen de onderwerp gelijke voorwaarden van toepassing zijn op hun overeenkomsten. Alle van een ander of andere afkomstige algemene voorwaarden en/of bedrijven in welke vorm dan ook zijn alleen van toepassing indien wij schriftelijk te kennen gegeven hebben daarmee akkoord te gaan.
Aanbiedingen en offertes
Artikel 2:
1.
Deca Kozijnen levert onderdelen en maatwerk producten, bestellingen kunnen niet geruild, teruggenomen of geannuleerd worden.
2.
Alle aanbiedingen en offertes in welke vorm dan ook geschieden geheel vrijblijvend en zijn tot 30 dagen na datum van opmaak geldig, tenzij anders overeengekomen en uitsluitend door Deca Kozijnen te kennen wordt gegeven.
3.
Verstrekte gegevens in de aanbieding/offerte zijn persoonlijk voor in de offerte genoemde opdrachtgever en niet geldig voor derden
4.
Alle afbeeldingen en tekeningen, dan wel in catalogus of in offerte opgenomen zijn niet bindend, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn opgenomen in een door Deca kozijnen en de opdrachtgever ondertekende offerte of opdrachtbevestiging
5.
Gegevens verstrekt door Deca Kozijnen in aanbiedingen, offertes, drukwerk e.d. zijn zonder kennisgeving voor wijziging vatbaar. Deze gegevens binden Deca Kozijnen niet.
De overeenkomst
Artikel 3:
1.
Overeenkomsten van koop, verkoop en van uitvoering werkzaamheden, evenals alle overige overeenkomsten komen eerst tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte of orderbevestiging door Deca Kozijnen en de opdrachtgever.
2.
Overeenkomsten van koop en verkoop kunnen door Deca Kozijnen eenzijdig worden ontbonden, mits de situatie op het montage adres niet toereikend is om de aangekochte producten door Deca Kozijnen te leveren en/of monteren
3.
Aanvullingen en wijzigingen van de aangegane koopovereenkomst zijn enkel mogelijk binnen 2 dagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging en dienen door beide partijen schriftelijk te worden bevestigd. Pas na ondertekening worden deze bindend.
Aanvullingen en/of wijzigingen van de overeenkomst kunnen resulteren in een latere levering.
4.
Bij annulering van de aangegane overeenkomst wordt 30% van de totaalprijs in rekening gebracht, mits Deca Kozijnen de bestelling bij de leverancier nog kan annuleren.
Annulering is niet meer mogelijk indien de bestelling conform opdrachtbevestiging reeds geproduceerd zijn.
5.
Door opdrachtgever zelf ingemeten producten worden op maat vervaardigd en kunnen indien een foutieve maatvoering door opdrachtgever niet geruild of teruggenomen worden.
6.
Opdrachtgever dient zelf goed te controleren of de kleur in de offerte de juiste kleur betreft Deca Kozijnen gaat ervan uit dat bij akkoord opdracht de opdrachtgever het juiste besteld heeft. Dit is dus de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en kan dit niet meer veranderen zodra Deca Kozijnen de producten besteld heeft.
Prijzen
Artrikel 4:
1.
Bij de prijs zijn vervoerskosten af fabriek of magazijn tot aan het afleveradres inbegrepen, tenzij expliciet anders overeengekomen
2.
Meerwerk als gevolg van enige bevindingen van Deca kozijnen zijn voor rekening opdrachtgever
Levering en levertijd
Artikel 5:
1.
De levering bij koop en verkoop geschied af werkplaats, magazijn of fabriek.
2.
Deca Kozijnen zal de groots mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen en producten.
3.
Indien er een termijn voor levering van goederen of het verrichten van werkzaamheden is overeengekomen, houdt dit in dat wij naar beste vermogen de
overeengekomen termijn in acht zullen nemen. Levertijden worden bij benadering vastgesteld, ervan uitgaande dat de toeleveringssituatie oals ten tijde van het sluiten van de overeenkomsten onveranderd is en opdrachtnemer de nodige materialen ongehinderd krijgt toegeleverd. Een overeen gekomen leveringstermijn geldt steeds als streef termijn en niet als definitieve termijn.
4.
Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever nimmer het recht de overeenkomst te doen ontbinden en/of een schadevergoeding te vorderen en laat de verplichtigen van de opdrachtgever onverlet.
5.
De wederpartij is gehouden de goederen die onderwerp zijn van koop/verkoop in ontvangst te nemen of af te halen binnen 10 werkdagen nadat hiervan door Deca Kozijnen kennis is gegeven. Indien de goederen na leveringstermijn of na kennisgeving van de terbeschikkingstelling niet zijn afgenomen door de wederpartij, staan deze voor rekening en risico te zijner beschikking. De kosten van onder meer opslag en renteverlies, schaden en interesten zijn dan voor rekening van de nalatige partij.
6.
Tevens is opdrachtgever verplicht tot betaling na het verstrijken van de afhaaktermijn in geval de goederen niet tijdig zijn afgehaald of afgeleverd.
7.
Deca Kozijnen heeft het recht de bestelling in gedeelten t eleveren of te wachten tot de gehele bestelling compleet is voor levering.
8.
Elke afwijking van de hierboven vermelde bepalingen kan alleen schriftelijk en met ondertekening van Deca Kozijnen geschieden.
Werkzaamheden
Artikel 6:
1.
Vooraf dient de opdrachtgever de werkbare ruimte binnen van 3,5 meter waar onze monteurs moeten werken, van meubels raamdecoratie en/of andere obstakels/belemmerende zaken vrij te maken. Ook het looppad die de monteurs moeten lopen, dient vrij te zijn om beschadigingen te voorkomen. Deca Kozijnen adviseert opdrachtgever om voor de zekerheid diens meubels e.d. af te dekken met plastic of lakens. Buitenshuis dient de werkplek tevens goed bereikbaar te zijn en vrij van obstakels zoals tuinmeubelen e.d. Deca Kozijnen is niet aansprakelijk voor schade in en buitenshuis welke kan ontstaan tijdens de werkzaamheden als gevolg van niet goed vrijgemaakte en/of afgedekte werkplekken.
2.
Deca Kozijnen zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de benodigde werkzaamheden voor de uitvoering van de overeenkomst.
3.
Bevestiging, afdichting, afwerking word door Deca Kozijnen bepaald
4.
Opdrachtgever is zich ervan bewust dat stucwerk o.i.d. kan afbreken bij het verwijderen van de kozijnen en/of bij een doorvoer maken voor bijvoorbeeld het
lint en/of kabel voor de rolluiken. Deca Kozijnen zal de schade naar beste kunnen herstellen. Opdrachtgever is ermee bekend dat herstel zichtbaar kan blijven
5.
Indien de woning is na geisoleerd met isolatiekorrels, dient de opdrachtgever er rekening mee te houden dat er isolatiekorrels uit de spouw kunnen lopen bij het verwijderen van kozijnen. De monteur van Deca Kozijnen zal er alles aan doen om dit z.s.m. te stoppen. Deca Kozijnen is niet aansprakelijk voor de gevolgen en/of het opruimen van de korrels.
6.
De plaats van de doorvoer van de rolluikbediening wordt door Deca Kozijnen bepaald.
7.
Bij verrichten van werkzaamheden wordt het werk als opgeleverd beschouwd wanneer mondeling aan de opdrachtgever kennis is gegeven van de voltooiing van de werkzaamheden
8.
De medewerker van Deca Kozijnen zal dan samen met de opdrachtgever het werk controleren. Onder beschadigingen vallen eventuele zichtbare beschadigingen die buiten zichtbaar zijn op een afstand van 5 meter en binnen zichtbaar op een afstand van 3 meter
Eigendomsvoorbehoud:
Artikel 7:
1.
Deca Kozijnen behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan opdrachtgever krachtens enige overeenkomst geleverde producten en no te leveren producten totdat de prijs voor al deze producten uit enige overeenkomst geheel voldaan is.
2.
Opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Deca Kozijnen te bewaren
3.
Opdrachtgever is verplicht de producten voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen brand, waterschade alsmede tegen diefstal te verzekeren en bewijs van betaling van de verschuldigde premie op eerste verzoek van Deca Kozijnen aan ons te verstrekken.
4.
Indien opdrachtgever met de nakoming van zijn betalingsverplichting jegens Deca Kozijnen te kort schiet of Deca Kozijnen goede grond heeft te vrezen dat hij in die verplichtingen zal te kort schieten, is Deca Kozijnen gerechtigd om eigenmachtig en zonder enige aansprakelijkheid jegens opdrachtgever de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen. Opdrachtgever verleent Deca Kozijnen en haar medewerkers bij voorbaat toestemming om het terrein en gebouw van opdrachtgever te betreden om de producten terug te nemen. Dit geldt onverminderd het recht van Deca Kozijnen
op vergoeding van schade, gederfde winst en rente en het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling, door een schriftelijke mededeling te ontbinden.
Meerwerk:
Artikel 8:
1.
Deca Kozijnen behoudt zich het recht voor om indien dit door de adviseur van Deca Kozijnen als noodzakelijk wordt geacht, meerwerk en/of aanpassingen aan producten separaat in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
2.
Indien er tijdens de montage door Deca Kozijnen blijkt dat er door verborgen gebreken meerwerk noodzakelijk is, dat vooraf door de adviseur onderkend kon worden zal Deca Kozijnen opdrachtgever genoemd meerwerk in rekening brengen.
3.
Indien opdrachtgever het onder 8.1 en 8.2 vernoemde meerwerk niet accepteert behoud Deca Kozijnen zich het recht voor om het werk te staken waarbij opdrachtgever aan Deca Kozijnen het volledige bedrag der overeenkomst verplicht is te voldoen
Reclamaties
Artikel 9:
1.
Alle reclamaties dienen binnen 24uur per e-mail aan Deca Kozijnen te geschieden
2.
Producten die enkel door Deca Kozijnen geleverd worden dienen door de opdrachtgever direct bij aflevering te worden gecontroleerd op zichtbare schade, eventuele schade dient vermeld te worden aan Deca Kozijnen.
3.
Het staat Deca Kozijnen vrij de goederen waarover gereclameerd is te vervangen of te herstellen. Bij vervanging worden de ondeugdelijke producten door Deca Kozijnen retour genomen.
4.
Opdrachtgever is nimmer gemachtigd zonder toestemming van Deca Kozijnen vervanging of herstel door derden te laten herstellen zolang de garantie hierop van toepassing is.
5.
Tijdens de montage kan er schade ontstaan aan de binnenzijde van de muur Deca Kozijnen is nimmer verantwoordelijk voor de schade ontstaan tijdens of na de montage
6.
Lekkages en schade ontstaan door storm of andere hevige weersomstandigheden zijn nimmer te verwijten aan Deca Kozijnen
7.
Ondanks dat de producten van Deca Kozijnen van hoge kwaliteit zijn, zijn miniscule krasjes op onze producten niet te vermijden, dit is dan ook geen geldige reden om betaling uit te stellen.
Betalingen
Artikel 10:
1.
Deca Kozijnen hanteert aanbetaling middels bankoverschrijving de aanbetalingsvoorwaarden vind u altijd op de offerte. u ontvangt van de betalingen telkens een factuur
2.
Indien de afgesproken aanbetaling nog niet betaald is kunnen wij de opdracht niet in behandeling nemen.
3.
Indien vooraf anders overeengekomen, gelden hiervoor de algemene wettelijke bepalingen
4.
Indien opdrachtgever bij levering niet betaald behoudt Deca Kozijnen het recht om de producten te demonteren en deze kosten van demontage op opdrachtgever te verhalen. Opdrachtgever krijgt in geen enkel geval restitutie van de aanbetaling tenij hier een geldige aantoonbare reden voor is
Garantie
Artikel 11:
1.
Afhankelijk van de door opdrachtgever gekozen variant geldt een garantieperiode volgens opgave leverancier
2.
Uitgezonderd van garantie zijn afstandsbedieningen lampen batterijen e.d.(gebruiksvoorwerpen)
3.
Deca Kozijnen heeft 2 jaar garantie op de montage, uitgesloten van de garantie zijn:
Verkleuring van materialen onder invloed van de weersomstandigheden
Onderhoud en normale slijtage
Beschadigingen door ongevallen of onjuist gebruik
Beschadigingen door externe invloeden
Slecht onderhoud